저는 쓰고 남은 토너를 반납하고 새로 수령하는 식으로 귀사에게 주문을 3년간 하여왔습니다.

전에는 CJ택배가 친절하고 빠르게 불편없이 이러한 업무를 수행하였습니다.

하지만 이번에는 다릅니다. 업체가 한진택배이더군요.

금요일에 주문하였고 이번 화요일 오후에 문자 오기를 밤8시~9시사이에 배송된다하였습니다,

수령이야 집앞에 놔둬도 되지만 반납을 하는 토너는 제가 집에 있어야 겠기에 집으로 와서 반송을 받아가라고 문자를 보냈습니다

밤9시가 되어도 오지않기에 전화했더니 밤 10시반에 온다하더군요

밤10시반이 되어도 오지않기에 전화했더니 곧 온다하면서 오지 않고 밤 11시20분에 문자가 오기를 현관에 배달문건을 배달완료했다는 것입니다,다쓴 토너는 반송도 받지 않고요.......그것땜에 잠도 자지 않고 기다린것인데...

새로운 토너의 배송이 늦고 빠르고는 중요하지 않습니다. 저는 프린터 토너가 떨어지는 2개월후쯤에야 사용하니깐요.

하지만 약속시간도 어기고 밤늦게 까지 기다리게하는 처사에 분노가 일었습니다.

택배회사들이 화요일엔 배달이 많은것을 이해하지만 아무리 힘겨운 일을 하더라도 말씨가 부드러웠으면 합니다.

한진택배 배송원 : 김화성, 전화 : 010-7676-2509